агентство недвижимости алатарцева

(3822) 905-950

Книга отзывов

Алексей Неклюдов:
В начале этого лета пришло осознание, что надо обзаводиться недвижимостью. Почитал статьи, посмотрел видео и понял, что полностью сам я этим заниматься не хочу. Во-первых, на это нужно уделить много времени, да и хлопотно, но самое главное есть великое множество возможностей подставиться с покупной квартиры. А я немого параноик к тому же.
Было принято решение обратиться к риелтору. И первый опыт оставил желать лучшего, после долгих выяснений и уточнений, за 35 тысяч рублей в сухом остатке мне предложили поискать за меня по сайтам и свести с продавцом (типа консультационные услуги), и это все без договора, на честном слове. В обще, как я понял большая часть риелторов, работают с клиентами при покупках квартир без договора (по-моему, это называется «в гражданском браке») - боги, мне бы оптимизм и веру в человечество от тех граждан, которые на это соглашаются.
В общем по, итогам первой неудачной попытки было потеряно 1,5 месяца. Повторения этого опыта я решил не допускать и сделать ставку на качество. Пусть даже и подороже. Изучил предложения на рынке, подумал и остановился на АН Алатарцева.
Понравился живой, аккуратный сайт и соцсети; служебная почта не на mail.ru; отзывы (куда без них), при этом особенно понравилось, что нашел записи с женских городских форумов датированные 2009 годом (значит слова про богатый опыт на рынке не просто маркетинг); офис в центре. В общем сложилось ощущение серьезной конторы, это и подкупило, потом еще при обсуждении знакомые положительно отозвались о них.
Уже в процессе работы понравилось готовность специалистов идти на встречу моим пожеланиям, пусть даже иногда и странным, и чрезмерным. Не было вопросов, типа - зачем Вам это? Я высказывал пожелания на них ориентировались. Четко, приятно и продуктивно. Понравилась отношение к срокам, если что-то должно быть сделано быстро, это делалось быстро. Трубки брались, вопросы решались и в выходные, и вечером после работы. Понравилось наличие всех специалистов в одном офисе (и риелтор, и менеджер, и юрист). Понравился нестыдный договор, который внес четкое понимание кто за что отвечает и конкретно за что я плачу деньги.
Сам варианты квартир я не искал, по адресам возили на машине, график был плотный (по 5-6 за выезд), на 13-й просмотренной квартире остановились. По выбранной квартире письменно предоставили заключение о наличии рисков ее покупки, приложили копии всех документов (стопка в сантиметр получилась). В общем, еще до выхода на сделку сложилось понимание истории квартиры и ее юридической чистоты, что не маловажно в письменном виде с подписью и печатью.
Приятным моментом в окончании стала скидка на 5 тысяч рублей и подарочные сертификаты на ремонт.
Плотно со мной работали Кристина Чичак, Ольга Серебенникова и Евгения Щербакова проявили себя как квалифицированные специалисты, взаимодействовать с ними было продуктивно и приятно. Благодарен им за работу.
Подытоживая, в сухом остатке в АН Алатарцева за все я отдал 49 тысяч рублей, разница в 14 тысяч относительно самого первого риелтора отбилась полностью. Остался доволен сотрудничеством, могу смело рекомендовать.

Ответ: Уважаемый Алексей мы Вам очень благодарны за отзыв и за то,что оценили качество нашей работы,надеемся в дальнейшем сможем еще поработать с Вами, Чичак Кристина и коллектив Алатарцев.Недвижимость.
Екатерина:
Здравствуйте!По совету знакомых обратились в АН Алатарцева.Нужна была помощь в оформлении ипотеки.С помощью специалиста Лемесовой Ольги все получилось)))Банк одобрил,потом в работу вступила Юлия Гильц.Квартиру нашли быстро.Вопросов и волнения было много,но Оля и Юля нас умело успокаивали,отвечали на все вопросы(по нескольку раз даже,не сразу до меня доходил смысл сказанного ими)))Они полностью контролировали всю сделку.В агенстве работают отличные специалисты,мастера своего дела.Огромное Вам спасибо!

Ответ: Уважаемая Екатерина спасибо за Ваш отзыв. :)))Надеемся, что в будущем сможем еще с Вами поработать. Гильц Юлия,Лемесова Ольга и коллектив АН "Алатарцева"
Татьяна:
Добрый день! Хочу оставить отзыв и поблагодарить за работу сотрудников вашего агентства - Лемесову Ольгу Александровну и Андрееву Ирину Юрьевну. Именно эти две замечательные девушки грамотно помогли купить квартиру, которая мне понравилась. Сделка была сложной и находилась на грани срыва, так как собственник - очень пожилая женщина, а ввиду того, что квартира покупалась в ипотеку - возраст бабушки настораживал банки и страховые организации. Но именно четкие, оперативные действия Ольги и Ирины смогли довести дело до конца. Они всегда находили выходы из тупика, сами общались с продавцом и объясняли, какие документы и куда надо предоставить, и обязательно предупреждали меня, чтобы я была в курсе. Нервов моих и, наверняка, специалистов было потрачено много, но они и виду не подавали, а все "разруливали" и успокаивали меня. Когда мы сидели в банке на заключении сделки, я из-за нервов мало что понимала, но спокойный и уверенный взгляд Ольги и Ирины успокаивал меня и вселял веру в то, что все идет по плану . Важно также сказать, что Ирина сопроводила нас и в МФЦ, помогла передать документы на оформление.
Плюс еще в том, что они все время были на связи и оперативно отвечали. Даже сейчас, когда сделка завершена, а я во всю занимаюсь ремонтом, в мою голову может прийти какой-нибудь вопрос по документам, ипотеке и т.д. - я смело обращаюсь к Ольге и Ирине за помощью, а они, в свою очередь, вежливо и быстро мне отвечают. Спасибо вам большое! Удачи в работе, побольше хороших клиентов и легких сделок! С уважением, Татьяна.

Ответ: Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв! За эти теплые слова!
Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением, Андреева Ирина,Лемесова Ольга и коллектив АН "Алатарцева".
Наталия:
Выражаю огромную благодарность Суркову Максиму Андреевичу за профессиональную работу по нашей сделке. Искала квартиры я самостоятельно на основных сайтах по продаже недвижимости. Понравившийся вариант оказался на эксклюзиве у Максима. На следующий день посмотрели квариру, через 2 дня заключили предварительный договор. Риэлтор договорился о небольшой уступке в цене, всегда был на связи, корректен, пунктуален. Если вы точно знаете, какую квартиру хотите и сколько у вас денег, вам обязательно помогут ее купить. Знаю это агентство много лет, рада, что качество услуг не падает! Максиму побольше платежеспособных клиентов, а компании - процветания и дружного коллектива под умелым руководством. P.S. спасибо юристу за оперативность при сдаче документов в МФЦ и индивидуальный внимательный подход.

Ответ: Уважаемая Наталия, благодарим Вас за отзыв! За эти теплые слова!
Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением, Сурков Максим и коллектив АН "Алатарцева".
Наталья Валерьевна:
Хочу выразить большую благодарность агенству, а особенно Чернову Юрию Васильевичу! Очень грамотный и ответственный специалист.

Ответ: Уважаемая Наталья Валерьевна спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что в будущем сможем еще с Вами поработать. Юрий Чернов и коллектив АН "Алатарцева".
Анастасия:
Совершали покупку квартиры с агентством «Алатарцева» - Риэлтор Полина Любимова , остались довольны сотрудничеством . В агенстве работает команда профессионалов, оказывают юридическую поддержку, кридитные эксперты осуществляют работу с банком , Риэлтор грамотно организует все последовательные этапы сделки , ведёт переговоры с покупателями и продавцами, отвечает на все интересующие вопросы, всегда на связи. У нас была не простая сделка связанная с переездом с другого города и наше сотрудничество длилось около полугода за это время успешной работы мы преобрели желаемый вариант квартиры в центре города в шаговой доступности от новой работы с прекрасной транспортной развязкой ! Хочется выразить слова благодарности всем сотрудникам агенства ! Пожелать процветания и успехов ! Всем будем рекомендовать агенство «Алатарцева».

Ответ: Уважаемая Анастасия! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы благодарны за Вашу обратную связь и впечатления от работы наших специалистов!
Мы всегда готовы помочь Вам в вопросах покупки и продажи недвижимости. Полина Любимова и коллектив АН Алатарцева
Евгений:
Отличное агенство. Приятно было иметь с ним дело. При покупке квартиры предоставили именно то, что требовалось. На всех не простых этапах сделки все вопросы решались чётко и грамотно. При необходимости буду обращаться однозначно только в это агенство. Хотелось бы отметить высокий профессионализм, чуткость, полное сопровождение сделки риэлтора Полещук Сергея, юриста Щишкиной Светланы и кредитного инспектора Серебренниковой Ольги. Однозначно рекомендую. Спасибо,удачи!

Ответ: Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
Коллектив АН Алатарцева
Трофим:
Огромное спасибо Агенству Недвижимости Алатарцева!!! Особенно Любимовой Полине!!!) она большая молодец!!! Не боится ни разу сложных сделок!!! Мы переезжали в город Томск, и наша совместная работа длилась полгода!!! И все получилось, все сложилось как мы и хотели!!! И вот наконец-то благодаря Полине, мы живем в городе мечты!!! Полина, спасибо Вам большое за проделанную работу и за Ваш труд!!!)

Ответ: Уважаемый Трофим спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что в будущем сможем еще с Вами поработать. Полина Любимова и коллектив АН "Алатарцева".
Анжела:
Благодарим Надежду Шелестову за помощь и профессиональный подход в работе. Очень человечный риелтор!!! Всё разъяснил на понятном языке. Помог быстро оформить документы. Будем рекомендовать её своим знакомым.

Ответ: Уважаемая Анжела, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
Коллектив АН Алатарцева
Оксана:
Выражаю огромную благодарность за скорость и профессионализм в продаже квартиры! Желаю дальнейших успехов и процветания!\

Ответ: Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
Коллектив АН Алатарцева
Анна Крылова:
В наше время, насмотревшись передач про "черных риэлторов", опасаешься всех и вся. Но ваша команда, а в особенности Овчинникова Александра Михайловна, на столько ответственные люди, что никаких страхов и сомнений не было.Наоборот, сотрудничать с Александрой было очень легко.Ответственная, активная, постоянно держала меня в курсе каждого этапа сделки покупки квартиры.У меня остались только хорошие впечатления.Спасибо Вам, Александра, огромное!Буду советовать Вас всем своим знакомым!

Ответ: Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением, Овчинникова Алексанра и коллектив АН "Алатарцева".
Екатерина:
Отличное агентство. Отдельно выделю риэлтора Маргариту Калинину! Очень внимательный и грамотный специалист.

Ответ: Уважаемая Екатерина спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что в будущем сможем еще с Вами поработать. Маргарита Калинина и коллектив АН "Алатарцева".
Марина Гриценко:
Команда наилучшая!Риэлтор Глухова Наталья, юрист Шишкина Светлана Владимировна и кредитный инспектор Серебренникова Ольга Сергеевна. Работать очень приятно!продажа и покупка очень оперативно!можно сказать на одном дыхании!за нас все сделали качественно и быстро!без нервов, беготни и прочей суеты.полное сопровождение от и до.спасибо за то,что вы есть!по вопросам недвижимости теперь только под вашим чутким началом!

Ответ: Уважаемая Марина, благодарим Вас за отзыв! За эти теплые слова!
Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением, Глухова Наталья, Светлана Шишкина,Серебренникова Ольга и коллектив АН "Алатарцева".
Анна:
Хочу сказать большое спасибо за помощь в оперативной продаже квартиры риэлтеру Юлии Гильц. За профессиональный подход к своему делу. Продавали квартиру по эксклюзивному договору. Оперативно найден покупатель и проведено профессиональное сопровождение всей сделки. Приятно иметь дело с такими людьми.

Ответ: Уважаемая Анна спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что в будущем сможем еще с Вами поработать. Юлия Гильц и коллектив АН "Алатарцева".
Татьяна:
Обратилась в АН "Алатарцева" с целью продажи квартиры, и ни разу не пожалела об этом. Особые слова благодарности выражаю специалисту по недвижимости Глуховой Наталье за профессионализм, порядочность, такт, внимательность, оперативность и умение слушать клиента. Работа проделана на отлично!
Хочу также поблагодарить юриста Шишкину Светлану и кредитного инспектора Серебренникову Ольгу за квалифицированную консультацию.
Желаю команде АН "Алатарцева" процветания, успехов в работе и вменяемых клиентов.

Ответ: Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы благодарны за Вашу обратную связь и впечатления от работы наших специалистов!
Мы всегда готовы помочь Вам в вопросах покупки и продажи недвижимости.
С уважением, Глухова Наталья, Серебренникова Ольга,Шишкина Светлана и коллектив АН "Алатарцева"
Григорий :
Наша семья выражает огромную благодарность Вяткиной Ирине за профессионализм, искренность, уважительное отношение, умение понять желание клиента. Мы обратились к Ирине с просьбой о квартире с определенными пожеланиями. Скажу это была сложная задача и она с нею блестяще справилась. Работа риэлтора это самозабвенный и тяжелый труд, без выходных дней с утра до позднего вечера. Вне зависимости от времени Ирина была на связи и всегда отвечала на наши вопросы. Огромное спасибо за Ваш труд.

Благодарим Вас, Григорий, за теплые слова и оказанное нашему агентству доверие! Надеемся, что будем с Вами работать в будущем.
С уважением, Вяткина Ирина и коллектив АН "Алатарцева"
Кристина:
Ну что же поставлю 3 из 5 за обслуживание , которого не свершилось.
Итак о плюсах:
1) центр города, просторный офис.
2) улыбчивый, доброжелательный персонал.
3) большая база квартир и потенциальных покупателей скрытая от других агенств (понятия не имею откуда она там и почему такая большая, но только остается уверовать на слово и ждать чуда).

О минусах:
1) сразу, ладно не сразу началось втюхивания мне какого-то специального эксклюзивного договора, который по-моим подсчет мне выйдет тысяч в 100.
Ну без него они не готовы были начать работать. И этого я понять не могла ну никак... Ну блин если у вас все так действительно волшебно. Так начинайте работать! Удивите меня! И я вам в конце с удовольствием заплачу за вашу первоклассную работу. Ну правда.
2)В дискуссии с агентством говорю о том, что если я просто дам объявления, они мне сами позвонят. Сотрудники соглашаются. Я спрашиваю снова зачем мне заключать с ними договор тогда? Оо на что мне отвечают:" вам будут звонить много агенств, занижать цену вашей квартиры, а мы будем торговаться и отстаивать ваши права, потому что вы будете нашим клиентом!." Я охриневаю просто от ответа. Т.е. по сути признались что будут занижать цену квартир...
3) Из беседы с сотрудницей я узнаю. что она тоже пытается расшириться. И тоже пробовала сама найти, сама оставляла объявления в интернете, но ничего не вышло и блабла... А я сижу и думаю, зачем тебе это? если ты работаешь в таком шикарном агенстве.... через него бы и брала сразу, зачем постила в нете как простые смертные... Значит не все хорошо так в вашей конторе.
4)Ну и апогеем всего стал парнишка в костюме, внезапно взявшийся из неоткуда. Который откровенно меня стращал и пугал, разными историями, которые "возможно со мной не случатся" но в целом не факт намекал мне парнишка. Вот видать кто-то научил его такой агрессивной техник продажи, и он теперь горд что этим пользуется. Так вот уважаемые, когда тебя откровенно начинают пугать и стращать нормальные клиенты возвращаются в реальность и уходят из вашего офиса...

В остальном не знаю... Отзывов много хороших, и якобы они каждый день совершают сделки по покупке и продаже. Но когда я пришла никакого в офисе не было... Желаю другим удачи с этим агентством вдруг повезет.


Ответ: Кристина здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв - на основании него мы проведем проверку. Приносим наши извинения за доставленные неудобства, Впредь будем принимать все меры, чтобы предотвратить подобные ситуации! Перезвоните нам в рабочее время 55-88-20.
Пронина Елена Владимировна:
Очень понравилось работать с Ириной Вяткиной она зарекомендовала себя профессионалом, подобрала нам самый лучший вариант, спасибо Вам.

Ответ: Уважаемая Елена Владимировна, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением, Вяткина Ирина и коллектив АН "Алатарцева".
Алена:
Ура!ура! У меня есть квартира! Спасибо вашему агенству и отдельно Оле Лемесовой! Все прошло на высшем уровне, быстро и гладко! Вы супер! Успехов и приятных клиентов!)))

Ответ: Уважаемая Алена, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением, Лемесова Ольга и коллектив АН "Алатарцева".
Мария:
Хочу сказать большое спасибо кредитному инспектору Лемесовой Ольги. Это не только высоко класный специалист, но и огромной души человек. Она нашла самые выгодные условия для нас!!!!!Всему агентству большое спасибо за помощь в осуществлении нашей мечты.

Ответ: Мария Спасибо, за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть снова в нашем агентстве.
С уважением Ольга Лемесова коллектив АН "Алатарцева".

Оставьте отзыв

неверно указан e-mail
сообщение не введено
неверно указан код

Отправляя сообщение вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения